“微信购物”中消费者权益保护探析

来源 :兰州大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:lindan1982
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近几年随着微信的广泛推广以及微信用户量的急速增加,微信朋友圈购物也如火如荼的发展起来。由于微商的准入门槛较低,微信购物中缺乏第三方交易平台、缺乏信用评价机制,同时微信平台以及相关部门监管的不完善,以及执法方面实施不利、立法上的空白等原因,使得这种新型的购物方式也暴露出很多的问题,如微商领域虚假广告宣传、假冒伪劣产品泛滥,交易主体信息不明、产品售后得不到保障,欺诈性交易频发等侵权事件屡见不鲜。这些问题的出现导致消费者的合法权益遭受到严重损害,并且事后维权也面临着很大的困境。本文将从微信购物的相关概念和运营模式入手,对微信购物与传统网购的区别进行比较分析,并对微信购物目前存在的问题以及消费者权益受损害的形式做一阐述,在此基础上详细的分析消费者维权的困境以及维权难的原因,进而尝试着从交易主体的市场准入、微信平台的技术改进、监管机制的设立、行业自律的加强以及法律法规的完善等方面对微信购物中消费者权益的保护提出可参考的建议。希望能够加快建立和完善微信购物的规范体系,促使微商走向健康、良性的发展道路,从而为广大消费者提供安全放心的购物环境,使消费者在微信购物过程中的相关权利得到更好的保障,并在权益受损后其相应的权益能够得到及时有效的救济。
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