企业管理者的信息素养及其提升路径

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本研究以组织中的管理者为研究对象,以信息社会的组织信息化和生活信息化为背景,以信息素养理论为基础,以企业管理者信息素养及其提升路径为主要内容,在对相关文献进行综述后,分别就不同层次和不同部门的管理者的信息素养进行层面和内容的比较分析,研究管理者信息素养各个方面提升的方法和路径。针对郑州市兆丰粮油机械有限公司进行管理者信息素养的现状调查,分析其现象,提出提升该企业管理者信息素养的建议。最后,分析管理者的所处的社会和工作环境对其信息素养的影响,提出管理者信息素养的发展趋势。论文共分五章,其中第二章、第三章和第五章为论文的主要部分。第一章是论文研究的选题背景和意义,对国内外研究现状的分析、研究的内容和重点、研究方法和论文结构。提出存在于各类组织中的各种管理者信息素养的研究背景,进行国内外相关文献的综述和分析。国外信息素养的研究,从工作实践的角度,探讨了信息素养与工作、职业的重要性、存在的问题,以及成功的案例,并研究相关理论与信息素养结合的重要性和可行性。信息素养与管理者直接相关的研究较少,我国的信息素养教育的重点在高等学校,信息素养的研究基本呈上升趋势。第二章研究了各类管理者信息素养的具体内容,并做比较分析。从各类管理者信息素养的异同分析入手,主要介绍基层管理者的信息素养、中层管理者的信息素养、高层管理者的信息素养、不同级别管理者信息素养的异同以及不同部门管理者信息素养的异同。根据不同级别管理者的定义和工作内容来分析他们信息素养的异同和要求,并以一个具有基本结构的企业为例,分析不同部门,如营销、生产、行政管理等部门的管理者的信息素养要求的异同。第三章对管理者信息素养五个方面的培养方法逐项分析。第一,管理者信息确定能力内容包括:信息需求描述的困难性,管理者如何正确地表达信息需求,信息资源和企业信息的分类,选择信息的困难及原则,权衡信息成本和收益的困难及原则。第二,管理者信息获取能力内容包括:信息获取时研究方法的选择,信息检索系统的选择,检索词汇的选择,信息系统中的逻辑运算法则。获得信息的方法。评估搜索结果的方法,评估网络的搜索结果的方法,评估一手信息的方法,了解信息管理的基本知识、企业知识管理和个人知识管理。第三,管理者信息评价和融合能力的内容包括阅读和总结要点,评价获取到的信息的真伪,构建新的观点和概念,信息融合,判断信息的价值,验证信息。第四,管理者信息利用能力的内容包括:管理者能够重新组织信息使得它能支持产品或功能的用途和样式。管理者利用信息改进工作,在沟通中组织和设计信息,以适当的方式影响接收者。第五,管理者信息伦理的培养内容包括:管理者需要了解与信息和信息技术有关的伦理、法律和社会经济问题,了解对知识产权、版权和合理使用,以及专利保护机制。第四章针对郑州市兆丰粮油机械有限公司进行管理者信息素养问卷调查,对调查结果分析,并提出提高该企业管理者信息素养的对策。问卷主要分为两部分:第一部分为管理者有关信息素养的日常行为调查,第二部分为管理者信息素养的自我评价。企业的总体信息素养介于“能”与“不清楚”之间。中层管理者的信息素养水平高于基层管理者和高层管理者。企业管理者信息素养的提升,一方面需要管理者自身加强学习和勤于实践,另一方面需要企业在工作、制度等方面有意识地提升管理者的信息素养。第五章从生活信息化和组织信息化两个角度,分别探讨信息化对管理者信息素养的影响,以及管理者如何接受并主动在这两种信息化环境下提升信息素养,适应社会和工作的需求,并达到自己在工作和事业中的目的。较之生活信息化来说,组织信息化对管理者的信息素养提出了更严格的要求。管理者为了完成工作任务和目标,不仅需要了解所需信息的范围和性质,有效地获取所需信息,严格评价信息及其相关资源,并把所选信息融合到个人的知识中,并来解决实际工作问题,改进工作。论文的主要观点如下:第一,对于组织的各类管理者,就信息素养五个方面,三种层次的管理者的要求不一样,在信息素养能力的总体要求上,依次降低的排序是中层管理者、高层管理者、基层管理者。对于三种部门的管理者而言,在信息素养能力的总体要求上,依次降低的排序是营销部门管理者、行政管理部门管理者、生产部门管理者。第二,提出了管理者信息素养五个方面的培养路径,即管理者信息确定能力、信息获取能力、信息评价和融合能力、信息利用能力、信息伦理的培养路径,针对每一种信息素养能力,都分析其主要存在的问题和提升方法。第三,提出了管理者所处的环境对其信息素养的影响,以及管理者信息素养的发展趋势。在信息社会中,管理者所处的信息化环境包括生活信息化和组织信息化,生活信息化包括家庭信息化和社区信息化,分别分析其对管理者信息素养的影响,最后,提出管理者信息素养提升的发展趋势和根本要求。
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