自2015年以来,全球经济复苏艰难,国内经济下行压力加大,愈加国际化的银行业经营环境使得竞争日益激烈。商业银行若想要保持竞争力、实现稳定的盈利,必须要提高企业效率。本文通过对A银行进行案例分析,运用DEA的方法测算出它的经营效率,找出A银行运营过程中存在的问题,分析出存在这些问题的原因,再根据国内外的先进经验提出针对性、改善性建议,以提高其综合实力水平。本文首先梳理了商业银行企业效率评价的相关理论,采用文献研究法、实证研究法对A银行经营效率定性研究与定量分析。论文通过搜集整理我国商业银行及A银行相关资料,建立DEA模型,通过数据分析软件对对该银行2005至2012年的财务数据进行测算。测算发现A银行的投入产出未达到最优状态,仍存在提升的空间。通过对A银行的风险管理、组织架构、创新能力及人力情况这四方面进行具体分析,找出影响A银行经营效率的原因:风险控制能力不足、组织结构缺陷、创新能力不足和高素质人才匮乏。根据分析A银行存在的问题提出相应的改进措施:(1)加强风险管理。加强风险意识的教育和岗位责任管理,统一风险管理理念的基础上完善风控体制、强化风险控制手段,逐步推行信贷个人负责制度。(2)实施机构组织改革。(3)加快金融创新。其中包括对贷款业务、存款业务及中间业务的创新。(4)加强人力资源管理。在注重招聘人才的同时保留现有人才,提升员工的整体职业素养,对绩效考核方式进行改革,给员工合理减压。此外,为了促进效率的提升,建议A银行加快并全面实现金融电子化建设。在最后的总结部分,分析了文章存在的不足,并对未来研究进行了展望。本文的创新点主要有以下两处。第一,采用了多投入多输出的DEA方法,对我国商业银行的技术效率、纯技术效率、规模效率等进行了深入的分析。第二,通过对一系列财务数据的分析,结合银行业的行业特点,确立了商业银行企业效率评价的指标体系,这在一定程度上弥补了前人在相关领域研究的不足。