数字化时代YF连锁药店营销现存问题及优化策略

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中国互联网经济以迅猛势头发展,数字技术不断地改变人们的生活方式,逐步提高消费者的认知。在数字化时代,社会元素都将数字化,大到国家运行,小到个人生活,作为企业必须采用数字化转型才能保持领先地位。对于药店零售行业,消费者的消费习惯也深深地受数字化技术的影响,购买方式和药店选择性多样化,零售药店使用传统的营销方式很难获取更多流量而且效率低下。越来越多的零售药店开始采用数字化的方式进行营销,YF连锁药店也不例外。本文以数字化时代YF连锁药店营销策略为研究对象,以YF连锁药店实际营销情况为基础。首先,对本文的研究背景和研究意义进行分析,提出论文研究的主要内容框架、方法和创新之处;其次,对数字化时代和连锁药店相关概念进行阐述,并论述本文将用到的相关理论基础有7P营销理论、精准营销理论等。再次,介绍YF连锁药店基本情况及所处的内部环境和外部环境,用SWOT分析法,从优势、劣势、机会、威胁四个方面分析,得出SWOT营销战略矩阵。结合问卷调查和访谈调查分析,从7P营销组合理论切入,对YF连锁药店的营销策略现状进行剖析。最后,挖掘数字化时代YF连锁药店营销现存问题。结合以上分析,最终得出YF连锁药店应从以下八个方面进行优化:一、组建数字化团队,强化数字化理念;二、建立数据平台,为营销提供数字化基础,三、借助平台数据优势,提升产品差异;四、优化定价策略,依托大数据精准预测价格趋势;五、结合数字化时代宣传方式,优化营销渠道;六、提供多样化促销策略,加大促销力度;七、改善平台营销互动,提供专业化服务过程;八、改善有形展。当前,连锁药店的数字化营销面临着转化率低、顾客满意度差、销量低的通病,本文的研究对于其他同类型连锁药店的发展具有一定的借鉴和参考意义。
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