供应链管理的重要原则是在服务质量达到满意的前提下,实现供应链整个系统的利润最大化。供应链成员的动机冲突是供应链协调失效的主要原因,在供应链实践中各成员应重视企业的关系,其中服务关系是供应链成员相互关系中一种较为典型的关系,从而使供应链信息分享更加有价值,相互间更信任。信息分享是供应链研究中一个较为重要的领域,其中以信息不对称为主题的研究更是学者们研究的重点。由于信息不对称,供应商和制造商之间的信息分享和信任决策是供应链协调的关键。随着信息技术不断发展,人们在商业活动中,对信息共享的依赖越来越多。然而在现实环境中,下游制造商更靠近需求市场,与零部件供应商比较更了解需求信息,拥有更多私人信息。上游零部件供应商基于制造商需求信息确定产能。为了获得充足供给,制造商分享其私有需求信息,但同时存在欺骗动机；鉴于制造商的信息分享,供应商进行信任决策和产能投资。本文通过构建服务价值模型,分析了供应商与制造商之间的服务关系对信息分享和信任决策的影响。研究结果表明如果供应商的服务价值足够高,制造商会选择真实分享信息,此时供应商可以充分信任制造商的信息；如果服务价值低,制造商会采取放大需求信息的欺骗行为,此时供应商应怀疑制造商所分享信息的真实性。