中德交际模式差异的对比分析——以德国跨国公司在华子公司为模型

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近几年来,从跨文化的视角研究交际模式已成为国际经济机构内部文化差异分析的有效途径。中国加入世界贸易组织坚定了中国坚持走市场经济道路,同时为国外跨国公司提供了良好的投资环境。为顺应国际形势,越来越多的德国公司进入中国市场,成功的跨文化商务交际已成为公司国际化发展的迫切需要。对中德雇员双方交际模式的深入研究有利于进一步认识德国跨国公司在华子公司内部文化差异,从而有助于公司更好地适应中国市场。本文试图考察德国跨国公司在华子公司里中德双方雇员之间的交际模式差异。在对跨文化交际模式在理论和实践方面的文献回顾之后,本文根据权威与平等,和谐的人际关系与个人主义,沟通风格,时间概念,安全感以及私人空间掌握共六个关键性文化维度重点分析了中德雇员在交际模式上的不同点,并相应得出六个建设性假设。本文采用定性分析法,以一家著名跨国公司为研究对象,进行科学的半框架性的实地访问考察,分别从以下九个方面对建设性假设进行深入具体地论证:管理中的年龄因素,信息沟通,部门间的沟通与合作,团队合作,决策,分歧与一致,计划与安排,规定与“灰色区域”以及公私生活空间划分。最后本文指出了笔者研究的局限性以及对未来跨国公司跨文化商务交际研究的展望。
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