随着全球经济的变革，制造业与服务业融合发展已成为全球经济发展的必然趋势。以生产制造为主导的制造业逐渐向服务主导型发展，其产业价值链也正在向下游转移，制造服务已经成为制造企业新的经济增长点。在我国，以面向大型复杂产品的修造企业是现代制造服务业的典型代表，但大型复杂产品一般具有产品结构复杂、维修周期长、维修需求易变、维修需求知识庞大等特点，这就迫切需要国内大型复杂产品MRO制造服务企业在产品生命周期内，通过在产品中性BOM结构上关联相应的MRO知识、MRO规程、维修历史信息和MRO工艺要价等相关信息，在对产品BOM知识进行有效管理的基础上，以维修BOM为驱动来实现企业精益MRO管理的需求。为此，本文针对大型复杂产品修造企业MRO过程的复杂性和多变性，在详细分析总结大型复杂产品修造企业MRO过程管理现状及其存在问题的基础上，结合复杂产品维修BOM管理的特点，深入分析了大型复杂产品BOM结构的演化和搭建过程，并对复杂产品维修需求知识分类和演变过程进行了研究，最终给出了基于维修BOM驱动的大型复杂产品MRO过程信息化系统支持解决方案。同时，结合面向服务架构思想与该系统开发及其用户特点，本文设计了基于SOA的系统服务架构、系统功能模块和系统数据库表结构，阐述了系统开发实施所需的支持技术和实现流程。通过本文所做的研究工作，可以为国内大型复杂产品制造企业、MRO服务企业以及用户企业实现对大型复杂产品在其全生命周期内进行精益MRO管理提供解决思路和技术支持，对我国大型复杂产品制造服务业MRO决策支持系统的发展，具有重要的理论研究价值和实践指导意义。