随着时代步伐不断向前推进,企业发展面貌也在不断革新,人才引进与管理战略也日益更新,很多企业通过人力资源服务商引荐的方式进行人才的获取,这种方式在节约企业成本的同时,还能为企业人才的获取提供便利。但是也存在一些不足之处,如外包员工稳定性差、员工归属感不高、工作态度不是十分积极。这些问题的存在在一定程度上使得企业的管理流程更加繁琐,给企业管理带来更大压力,大大提高了企业的管理难度。企业若要提升外包员工的管理效率,需构建更加完善的奖惩机制,实行具有创新意义的激励方案,优化员工管理体系。本文采取问卷调查的方式对浦口电信外包员工的奖惩状况进行了解。通过对其外包员工进行问卷调查,分析企业外包员工奖惩机制的发展状况。分析发现浦口电信外包员工激励体系发展并不尽如人意,如企业激励形式比较单一,激励手段过于传统,内部考核体系有失公平,员工晋升渠道不明确,企业对员工的关注度不足,种种问题都使得员工对企业的依赖感降低,员工工作热情得不到激发。效用理论是分析企业激励问题时一个比较常见的理论,该理论认为,企业内部有某个组合点,在这个组合点之内,企业的激励成本发挥的价值是最大的,激励效果也是最理想的,这个组合点也被称之为最优激励组合。企业激励组合与最优点越接近,企业的资源就能够得到越大程度上的节约,企业资源所发挥的价值也最大。本文以这个观点为基础,对浦口电信的发展状况进行深入分析,并有针对性的提出解决存在于企业管理之中的外包员工激励难题。第一,企业需要准确掌握员工的实际需求状况,结合具体情况构建合理的激励模型,在企业人力体系的方方面面融合外包员工的激励手段,使激励措施与升职加薪以及福利奖金等方面都产生密切联系;第二,企业需要广泛了解外包员工的激励需求,及时发现员工需求的改变并合理调节激励措施,使对外包员工的激励手段能够随时随地根据实际状况进行调整;最后,企业还需要强化自身对外包员工的管理水平,构建外包人力资源共享体系,使企业对于外包人员管理的效率得到提升,管理结构得到优化。本文的核心目标是建立企业外包员工管理的有效机制,以此来提升企业外包员工的利益以及企业的效益,本文的研究结论具有多方面价值与意义,在丰富相应的激励理论的同时,以期能够为激励体系的构建提供参照。