21世纪以来,在传统媒体的基础上发展而来的新媒体媒介发展速度异常迅猛,新媒体对于我们生活的影响无处不在。我国各级地方政府往往会由于对新媒体媒介的不了解和不关注,导致稍有不注意就会面临网言网语的强烈质疑或批评,从而使地方政府长期树立的良好形象遭受贬损,失去民众公信力,严重的话则会导致一系列突发性的公共事件。就目前的实际情况来看,在应对公共危机管理及其事件的过程中,各级地方政府仍然存在很多不足,因此,如何在做好在公共危机管理中的舆情管理成为摆在地方政府面前的一道难关由于人们的传统沟通习惯已随着互联网技术的飞速变化而变化,舆情信息的传播途径也发生了改变,从而成为解决公共危机突发事件过程中的决定性力量之一。因此,探讨舆情管理对于地方政府解决公共危机事件的有效性,是作者编写论文的初衷。本论文通过内蒙古公共危机事件,即锡林郭勒盟“5.11”事件的案例,对地方政府舆情管理作用于公共危机事件进行了深入研究,从而整理出目前我国地方政府在舆情管理方面所存在的一系列问题并探索出解决该问题的具体措施。在具体研究中,笔者发现,舆情管理问题的出现,大多数出在了基层政府的工作当中,一是由于基层政府与民众接触较为频繁。二是由于各级地方政府往往陷于舆情管理途径中的选择方面的问题,在处理问题时,总是在“疏堵”问题上摇摆不定。本作者以少数民族地区地方政府的实际情况为出发点,并借鉴国内外先进的舆情管理经验,从而提出改善和提高地方政府舆情管理的针对性的对策和建议。