本文从对现有软件工程技术的总结，整理和分析入手，对高质量电信软件研发的方式和过程进行了深入系统地研究，取得了一系列有价值的研究成果。 本文在对通用软件质量模型的研究和分析的基础之上，根据对电信系统用户、电信系统运营者以及电信系统开发管理者对电信软件系统质量属性的需求，提出了电信软件系统的质量模型。此模型不但将电信软件系统的各种软件质量属性加以归纳和整理，而且可以说明各种软件质量属性的定量或定性特性以及各种软件质量属性之间的关系。 本文通过对电信软件质量模型涉及的各种软件质量属性的常用实现机制的整理，提出了电信软件质量属性实现框架。此框架不但提供了对各种实现机制的组织方式，而且可以被用于完成由特定软件质量属性到其可选的实现手段的检索，同时此框架可以被灵活的扩展、更新。 本文针对传统软件过程模型中没有明确提出在软件过程中对各种软件质量属性进行控制的问题以及现有各种软件质量属性的实现方法难于融入具体的软件过程中的问题，提出了双瀑布软件过程模型，其中不但明确的提出了针对各种软件质量属性的分析、评估和反馈机制，而且此软件过程模型可以被用于指导具体的软件开发过程。