当前我国大力推进城市基础设施智能化建设,智慧城市已经成为我国新型城镇化建设的重要战略方向,而智慧社区作为智慧城市的主要组成部分,是实现智慧城市建设的必经之路。智慧社区利用新一代信息技术实现社区智能化,又与创新的社区服务管理模式相融合,以提升社区居民生活质量、提高物业管理服务水平和加速服务型政府转型为发展目标。因此,智慧社区是房地产开发、社区运营发展的必然趋势。然而智慧社区涉及到的利益相关者众多,利益相关者之间存在利益冲突,导致智慧社区的风险关系更为复杂。地产开发商、政府、居民等多个利益相关方在智慧社区建设运营过程中都面临着重重阻碍。为实现社会效益最大化,推动智慧社区发展,必须对影响智慧社区建设运营的风险进行研究。因此,本文从智慧社区的利益相关者入手对其进行风险识别,利用社会网络分析法构建并分析智慧社区风险网络模型,识别出关键风险,提出应对策略,以期在一定程度上完善智慧社区风险方面的研究。为提高智慧社区发展过程中对风险管控的能力,本文通过文献研究法对智慧社区的利益相关者进行识别,分析出利益相关者在智慧社区建设发展过程中所承担的主要工作并构建出利益相关者关系网络,在此基础上阅读文献,从全生命周期和利益相关者两个视角对智慧社区的风险因素进行识别,得到风险清单。再利用调查问卷法识别出风险之间的关系并通过可视化软件,将智慧社区风险网络结构可视化。通过定量分析法利用矩阵处理软件,从宏观、中观和微观三个视角,利用多个相关指标对智慧社区风险网络模型进行整体网络特征、网络内部子结构之间的关系和网络中各风险因素的属性与地位的分析。根据分析结果,从传导源头的关键因素和控制传导的关键因素两个方面识别出智慧社区网络中的七个关键因素,即为智慧社区的七个关键风险,对关键风险所涉及到的利益相关者提出相应对策,然后再次利用矩阵处理软件模拟消除关键风险后的智慧社区风险网络情况来检验风险的控制情况。本文通过风险网络模型识别出智慧社区建设运营过程中的关键风险,提出相关应对策略,对完善我国智慧社区风险防范体系,提高智慧社区建设运营发展的成功概率,促进我国智慧社区的顺利发展提供帮助。