应急志愿者作为社会突发灾难、事故等应急救援的重要辅助力量,能够在紧急状态下成为应急救援队伍的及时补充,为保障社会安定、社会经济发展发挥了积极作用。应急者自身及管理方面仍存在诸多不足,如应急志愿者服务参与管理能力欠缺,社会参与面不广、志愿者招募工作缺乏完善的激励机制和动态的管理、志愿者培训系统缺乏专业化训练和评价体系、志愿者队伍服务效率和服务能力不足等因素制约了应急志愿服务的发展。开发陕西省应急志愿者网上招募系统具有重要的现实意义。本文首先对国内外志愿者、应急志愿者管理相关理论及文献进行梳理,将该领域相关理论进行初步归纳总结,结合陕西省志愿者招募系统的实际需求,先后走访5个省、市志愿者调研招募系统的开发经验。立足陕西省应急志愿服务系统在系统开发实际,结合《十二五期间陕西省突发事件应急体系建设规划》要求,系统的建设将促进应急志愿服务管理标准化、志愿者数量、专业多样化、响应能力和后备力量等方面的提升。本文按照软件设计的过程,对陕西省应急志愿者网上招募系统进一步分析和设计,从项目建设的国内外研究现状出发,对应急志愿者、应急志愿者网上招募系统进行概述,结合我国应急志愿者服务呈现的诸多问题,对陕西省应急志愿者招募系统进行可行性和必要性分析。基于系统总体、功能等需求分析,提出建立应急志愿者网上招募系统设计的业务架构、应用功能架构、系统环境和开发环境。建立志愿者管理、应急管理、辅助管理、志愿者网上培训、移动平台开发以及门户网站建设几大模块,系统前、后台共同实现了Web服务器的业务处理功能。系统的建设解决了陕西省应急志愿者管理体制机制不断健全,管理手段落后的问题,实现了志愿者招募、项目发布、业务培训、信息检索、应急知识宣传、激励保障等功能。本文将理论研究和实证研究相结合,解决我省应急志愿服务暴漏的现实问题,形成规模社会化、专业多样化、队伍统一化、管理灵活化的应急志愿者队伍体系,形成一支协调有序、专兼并存、优势互补、反应迅速的应急志愿者队伍。对极大程度的减少所造成的生命财产损失,帮助陕西团省委、省青年志愿者协会便捷、高效的开展应急志愿服务工作具有指导意义。