鲜明独特的旅游地形象对于地区旅游业的发展至关重要。随着经济的快速发展,国民对旅游的需求愈加旺盛,对旅游地的要求也越来越高。要想在激烈的旅游市场竞争中占据一席之地,特别是对那些在游客心目中形象定位固化的旅游地来说,通过对目的地形象进行适当的丰富创新,增加游客的新奇感,是提高游客满意度和重游率的重要举措。扬州作为极具代表性的历史文化名城,旅游资源丰富,一直吸引着国内外游客前来观光游览,但近些年扬州旅游业的发展速度减缓,究其根本,一方面是周边城市旅游产业的兴起分流了游客,另一方面也与扬州自身的原因有关,旅游产品缺少竞争力,自身形象定位单一,淡旺季明显等一系列问题突出,这严重阻碍了扬州旅游业的长远发展。通过深入分析扬州旅游形象,并引入主客交往的概念,对扬州旅游形象提升进行一次全新的探索,这对于促进以扬州为代表的历史文化名城的长远发展意义重大。本文主要采用问卷调研的方法,以前来扬州观光的国内游客为研究对象,探讨如何从主客交往的视角为扬州旅游形象的提升提供可行性建议。首先提出研究假设,即假设主客交往与旅游地形象的三个维度,即认知形象、情感形象和整体形象均呈显著正相关关系,再通过探索性因子分析,将扬州旅游认知形象划分为五个维度:旅游核心资源、旅游设施、旅游管理、旅游环境和居民风貌,主客交往分为交往意愿、交往感知和交往程度三个方面,接着进行假设检验,通过运用相关分析和回归分析,验证主客交往与旅游地形象的三个构成部分的关联程度。得出如下结论:交往意愿、交往感知和交往程度三个方面均对旅游认知形象中的旅游环境、居民风貌以及情感形象和整体形象有显著正向影响,交往感知和交往程度显著正向影响旅游核心资源和旅游管理,交往意愿和交往程度显著正向影响旅游设施。另外游客个体的属性差异对主客交往和旅游地形象的感知也会产生影响。根据研究得出的结论,结合扬州旅游发展的实际情况,探讨从主客交往的视角提升扬州的旅游形象,主要从规划城市景观、打造旅游产品、优化旅游环境、营造良好的主客交往氛围、丰富旅游形象和创新营销推广方式这几个大的方面着手,使游客能够感受到更为全面生动的扬州旅游形象。