【摘 要】
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席卷全球的数字化浪潮正催生新一轮的产业革命和模式创新,质量强国的号召加速了国内TIC(Testing Inspection&Certification,检测检验认证)企业转型发展的步伐。面临日趋激烈的国际竞争环境,由于普遍存在科技资源整合程度不高、技术能力有待提升、信誉品牌网络相对薄弱等问题,国内TIC企业急需通过数字化转型壮大自身力量、抓住市场机遇、参与国内外TIC业务竞争。CRCC(China
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席卷全球的数字化浪潮正催生新一轮的产业革命和模式创新,质量强国的号召加速了国内TIC(Testing Inspection&Certification,检测检验认证)企业转型发展的步伐。面临日趋激烈的国际竞争环境,由于普遍存在科技资源整合程度不高、技术能力有待提升、信誉品牌网络相对薄弱等问题,国内TIC企业急需通过数字化转型壮大自身力量、抓住市场机遇、参与国内外TIC业务竞争。CRCC(China Railway Test&Certification Center Limited,中铁检验认证中心)肩负把住铁路产品安全关、质量关的光荣使命,更要当好数字化先行。面对层出不穷的新技术、新模式和众多的业务发展领域,构建适合CRCC发展的数字化转型理论架构和技术体系,找到适合企业自身的数字化转型实施路径,是保障CRCC数字化转型的基础条件。本文针对CRCC发展现状和业务模式,首先采用企业数字化转型理论和数字化转型关键技术,构建了CRCC数字化转型理论体系架构,然后利用区块链、知识图谱、大数据等技术,设计了CRCC铁路产品溯源认证平台、安全评估标准服务平台、质检数字化管理平台的技术方案,最后基于多目标灰色局势决策模型,提出了CRCC认证管理数字化、安全评估数字化、质检管理数字化的决策流程,为保障CRCC数字化转型工作的顺利实施奠定了理论基础。本文主要研究内容如下:(1)构建了CRCC数字化转型理论体系架构。围绕CRCC的业务模式和数字化转型发展需求,本文建立了CRCC数字化转型总体框架和理论体系,提出了涵盖云计算、大数据、人工智能、区块链等赋能技术以及灰色系统理论的CRCC数字化转型理论评估方法,并针对四项赋能技术与企业数字化转型的关联程度进行了技术关联分析;通过分析现有CRCC认证管理系统和质检管理系统的技术局限性,结合企业数字化转型参考架构,提出CRCC所处的数字化转型阶段,设计CRCC数字化转型的总体架构和技术架构,为CRCC的数字化转型提供指导思想和技术支撑。(2)设计了基于区块链的CRCC认证管理数字化转型技术方案。本文通过梳理和分析现有CRCC认证管理系统的特点、业务流程和业务模式,采用基于区块链的供应链溯源技术,构建了认证平台系统架构,设计了基于区块链的CRCC铁路产品溯源认证平台,分析了该平台的技术优势和优化空间。本文对CRCC认证管理业务流程的优化设计以及提出的双向溯源分析方法,为铁路专用产品供应链溯源这一难题提供了全流程产品质量保障。(3)提出了基于知识图谱和大数据的CRCC质检管理数字化转型技术方案。本文分析了现有CRCC质检管理系统的特点、功能和体系架构,首先针对CRCC安全评估存在问题,提出了基于知识图谱的CRCC安全评估标准服务平台设计方案,然后针对实验数据生产不便的问题,设计了LIMS(Laboratory Information Managemnet System,实验室管理信息系统),并在此基础上建立了基于大数据的CRCC质检数字化管理平台,最后对平台数据应用情况进行统计分析。本文提出的CRCC质检管理数字化转型技术方案将提高安全评估标准的对标效率,整合CRCC数据资源和设备资源,为自动化检测、一体化数据应用和决策支持提供了基础。(4)验证了数字化技术和业务再造决策模型。利用灰色局势决策理论,综合应用加权目标综合效果测度法和目标熵拆分综合效果测度法,对检验检测业务、认证审核业务、安全评估业务面临大数据技术、人工智能技术、区块链技术做技术方案选择时面临的决策问题,设计灰色局势决策计算模型,给出决策指标目标建议值和两种测度方法的计算结果,最后提出了CRCC数字化转型技术路径选择和实施建议,从实施层面保障CRCC数字化转型工作的顺利推进。
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