传统意义上的组织结构单一而封闭,使企业在竞争中面临诸多问题。本文通过对组织设计和变革理论的综述、分析,参阅现有文献,阐述了流程再造思想和流程管理思想的区别,把流程管理的思想引入到流程再造中,强调持续改进,而不是一步到位的流程再造,总结提出了流程型组织结构的基本构架。在此基础上,阐明了职能型组织与流程型组织的区别与联系。以此理论为基础对SJ石油机械制造企业进行了实证研究。SJ企业是一个有着六十多年历史的国有企业,一直采用的是直线职能制的组织结构,面对供不应求的市场机遇,其业务流程已明显不适应企业生产组织和企业发展的需要。为此,从服务市场的角度,对该企业的现状进行了调研,通过价值链分析,从市场营销竞争力、产品竞争力、财务竞争力、供应链竞争力四个方面进行分析,归纳总结了八个关键流程的主要问题。以优化后的流程为基础,把企业组织机构(部门)分三个层次,体现了以顾客为中心的流程化的企业部门间的服务层次关系,解决此石油机械制造企业的组织结构问题,不仅满足了该企业ERP(Enterprise Resource Planning)系统运行的要求,还为其下一步的改革、改制打下了基础。最后,该文认为现代企业的组织应该是一种以流程为中心、面向顾客服务,组织结构更加柔性化、扁平化、信息化的流程化组织。