【摘 要】
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糖尿病已经成为全球性的公共健康问题,患病人数的逐年增加,加之糖尿病作为一种慢性病,使得糖尿病专科的医生对门诊工作站产品的使用频率很高。同时,医生的日常工作非常依靠门诊工作站。所以提高产品的使用效率,提升医生的使用满意度至关重要。但目前用于糖尿病诊疗的软件设计陈旧,缺乏体验感和易用性,只能满足功能的正常使用,对界面交互和体验设计的重视程度不够。本文的研究课题来自于作者在长沙富格伦信息技术有限公司实习
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糖尿病已经成为全球性的公共健康问题,患病人数的逐年增加,加之糖尿病作为一种慢性病,使得糖尿病专科的医生对门诊工作站产品的使用频率很高。同时,医生的日常工作非常依靠门诊工作站。所以提高产品的使用效率,提升医生的使用满意度至关重要。但目前用于糖尿病诊疗的软件设计陈旧,缺乏体验感和易用性,只能满足功能的正常使用,对界面交互和体验设计的重视程度不够。本文的研究课题来自于作者在长沙富格伦信息技术有限公司实习期间参与的糖尿病医生工作站项目,该产品主要是为湘雅二医院糖尿病专科门诊定制开发的诊间使用产品。作者在此项目中主要担任交互设计师和UI设计师的职位。本文首先阐述了糖尿病医生工作站的项目来源与背景、项目的研究目的与意义、项目的研究方法和思路、项目的创新点、以及论文的总体架构和项目实践的时间节点。第二章进行了竞品分析和用户研究,得出用户的需求痛点。之后针对用户的痛点和项目的需求进行设计实践。最后运用可用性测试方法对设计好的页面进行可用性测试,进行优化和迭代。本文研究发现,第一:门诊工作站产品采用左边导航,右边内容的左右布局方式,能够最大限度的利用屏幕空间,使得呈现的内容最大化;第二:提供常用的诊断、医嘱、用药等信息有助于提高医生工作效率;第三:对于医生这类用户来说,“选择”比“搜索”更符合他们的用户心智,不要为了页面信息布局整洁而忽略用户习惯,将信息直接平铺出来展示或使用下拉选框整理常用信息,能够提高工作效率和满意度;第四:将复杂的流程分步骤进行,提供通用的信息模版,而不要将所有信息堆砌在一个页面上,能够减少出错,提高效率;第五:在医生工作站项目中可采用可用性测试进行设计的检验和优化依据,可以分别从可用性、效率和满意度三个层面进行分析优化,但比较费时费力,可酌情选择使用。
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