越来越多的企业在成长和发展过程中，意识到如何合理使用人才是获得企业核心竞争力的关键因素之一。在企业中建立起科学完整的人力资源管理体系，对企业的人力资源实施科学有效的管理，是许多企业都亟须完成的工作。而职务分析由于其在人力资源管理各项工作中的基础地位和重要作用，已经成为人力资源管理中最基本的内容和最重要的技术之一。特别是以知识工作岗位为主要分析对象的柔性的职务分析，与传统的泰勒式的工作分析已经发生了很大的差别，成为职务分析领域研究的新的课题。 H公司是国内冰箱行业的领军企业，其研究开发部是担负着新产品开发和技术支持工作的重要部门。由于企业的高速发展和管理工作存在着不协调的方面，使研发部的工作出现许多问题。通过分析，发现人力资源管理工作是整个管理工作中的薄弱环节，而要实现人力资源管理工作的科学化，职务分析也就成为首要完成的任务。 针对研发人员知识工作者的特征，笔者通过对H公司研发部的职务分析进行设计、调查和实施，将柔性职务分析的成果应用于该部人力资源管理和其它经营管理实践活动中，取得了一定的效果，使研发部的工作能够更加顺应研发工作的特点，同时，各项人力资源管理政策的设计也更加符合研发人员的特点，提高了研发工作的效率。 本文的研究意义在于，通过综合运用职务分析理论、技术与方法，根据H公司研发工作的实际情况，成功设计和实施了H公司研发部的柔性化的职务分析，并将分析的结果应用到组织结构设计调整、开发人员薪酬分配方案改进等各个人力资源管理实际工作过程中。为家电行业研发部门的职务分析实施和结果应用提供了参考和借鉴。