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在新产品功能设计阶段,初始定义比较含糊,不确定性因素较多,设计自由度大,目前没有统一的模式或流程,但普遍越来越注重设计方法的运用。功能设计常用方法有经验设计、质量功能配置、体验设计及头脑风暴等。这些方法虽然运用广泛,能够有效解决诸多设计问题,但仍存在某些不足或局限。例如,经验设计法主要依赖设计者的个人经验和灵感;质量功能配置的质量屋从需求转换到功能时没有考虑创新因素;体验设计难以准确获取客户的体验感受;头脑风暴法实施过程中发散性与随机性思维难以掌控和收敛。此外,上述功能设计主要依靠个人思维和经验,对