【摘 要】
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山东侨昌化学公司在被誉为中国农药行业旱田除草剂的“东北虎”,但是由于外部竞争环境加剧和企业内部绩效考评体系极不健全,出现营销人员大量流失,外部市场不断萎缩的现象,新
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山东侨昌化学公司在被誉为中国农药行业旱田除草剂的“东北虎”,但是由于外部竞争环境加剧和企业内部绩效考评体系极不健全,出现营销人员大量流失,外部市场不断萎缩的现象,新市场开发率远低于市场平均水平,企业近三年来销售收入停滞不前,经营毛利不断滑坡,经营形势十分严峻。作者通过阅读大量的关于绩效考评的文献资料,明确了平衡计分卡的内涵及其实施步骤,为侨昌建立基于战略的营销人员绩效考评体系框架,同时,也为中国本土农药企业的健康发展提出意见和建议。全文共分为四大部分。首先,深入研究现代营销人员绩效考评体系理论的形成基础、研究现状及在中外企业的实践情况,并且提出了研究思路、研究内容及研究的现实意义。其次,运用关键人员访谈法、员工问卷调查法、数据统计分析法等方法对侨昌现行营销人员的绩效考评体系进行调研和深入研究分析。再次,构建了侨昌化学的战略地图,依据平衡记分卡和目标绩效考评,运用分层考核法和关键成功因素法对公司战略目标从财务、客户、运营、成长等四个方面进行分解,形成关键绩效指标库。并对关键指标进行检视和解释,运用经验赋值法和权重因子对比法确定了动态的岗位指标的权重,制订绩效考评流程、制度和相关表单,提出一套结合企业实际的营销人员战略绩效运作体系方案。最后,本文依据侨昌的实际情况提出侨昌绩效考评体系的实施步骤和保障条件。本文对农药企业如何根据外部竞争和企业实际情况以及企业发展战略目标来设计科学、合理的营销人员绩效考评体系,来吸引和留住优秀人才,应对实力强大的外资企业进入中国农药行业的激烈竞争,提升企业的市场竞争能力会起到一定的借鉴作用。
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