政府应对网络舆情影响的策略研究

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网络舆情是社会主义意识形态在互联网这个新兴媒介的延伸和扩展。网络舆情其实是社会舆情的一种,只不过它的媒介是互联网,因此,网络舆情其实就是互联网上广大民众对社会公共事务的言论和态度的总和。当今,信息传播技术飞速发展,互联网是公众传递信息、表明观点、交流思想的地方,是舆论产生和传播的重要路径。本文在马克思主义社会意识形态理论的背景下,通过文献研究法、比较分析法以及经验总结法等研究方法,将各个学科相互交融,通过探析我国网络舆情对政府的工作的各方面影响,进而探索政府应对的方法,最后归纳出具体应对的策略。研究结果不仅能在理论上为政府科学施政指明了正确方向,而且在实践意义上为加强网络意识形态安全提供了重要参考。本文研究的主要分为四大部分:本文第一部分说明了网络舆情的具体涵义和相关理论,总结了网络舆情五个基本特征,即开放性、多元性、迅捷性、互动性、虚拟性,并重点阐明了政府科学施政的内涵。本文第二部分通过列举近期的网络事件为例,概括了网络舆情对政府产生的正面影响包括有利于塑造良好的政府形象,能给政府科学施政提供参考,能促进对政府的有效监督;网络舆情对政府产生的负面的影响包括危害公共管理秩序、网络虚假消息和谣言给政府施政带来严峻考验,网络舆情的信息安全应隐患政府管理带来风险。本文第三部分总结政府在网络舆情的应对上存在的问题,如网络管理针对性不够突出,网络舆情处理经验不足、被极端化、应对迟缓等突出问题。对于以上问题存在的原因分析,本文也做出重点阐述,其原因归咎于政府应对网络舆情的意识缺失,对网络舆情的社会影响力判断不够准确,加之政府对网络舆情处理的方法不够妥当,最关键的是我国网络舆情应对机制还不够健全。本文第四部分针对以上研究发现存在的种种问题,总结出了具体的我国政府应对网络舆情的策略。具体策略包括政府应形成现代的管理理念,首先明确和完善政府职能以及政府为民服务宗旨,建立高素质的人才队伍,加强政府自身建设;其次将马克思主义意识形态作为主流意识形态,正确引导网络意识形态,最后,借鉴国外网络舆情法制监管经验,进一步完善我国网络法制管理法规,并且推进网络普法教育,提高我国网民素质,加强我国网络意识形态安全防护。
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