党的十八大以来,国家经济转型升级战略进程进一步加快,国家经济发展处于新的重要战略机遇期,中小微型企业逐渐成为国家经济发展的重要组成部分,扶持中小微型企业健康发展、进一步推进金融供给侧结构改革,融资担保公司在其中起到了至关重要的作用。2015年,国务院办公厅发布了《国务院关于促进融资担保行业加快发展的意见》,并明确表示在帮助中小微企业度过融资难题的过程中,融资担保企业在其中所发挥出来的作用极为关键。随后对其在稳定民生、调节社会经济结构、促进经济增长等方面所展现出来的作用与价值做了肯定,并将融资担保行业作为核心对其发展进行了战略布局。R融资担保公司致力于金融信息咨询,投资、融资、助贷咨询等服务。自1995年成立以来,紧跟国家金融政策,凭借多年以来良好信誉和口碑,融洽的社会合作关系,积累了丰富的专业经验,多次荣获地市级“重合同守信用单位”、“消费者信得过单位”等殊荣。受近几年疫情影响和国内外经济下行压力影响,中小企业“资产荒”成为常态,该公司服务对象企业违约代偿风险逐步增大;与此同时,该公司绩效管理现状仍停留在财务指标作为绩效考核的阶段,对人力资源发展重视不够,公司人员流动频繁,严重影响担保业务的连贯性,致使担保业务风险暴露提高。本文基于现代绩效管理理论和平衡计分卡理论,以R融资担保公司为研究对象,通过深度访谈、问卷调查等方法,全面深入研究该企业在进行绩效管理时所存在的不足,依照其制定的发展战略为基础,从财务、客户、内部流程、学习与成长、社会责任担当五个维度确定战略目标,鉴于担保行业在企业经营的过程中具有杠杆高等一些较为特殊的行业特征,故在研究中,将其风险管控的标准调整至公司战略层次的管理高度上,并将战略目标落实到企业、部门和员工三个层面上,构建起该公司绩效管理体系,以充分发挥绩效考核在公司战略管理中的引导作用,为解决该公司当前发展中面临的相关问题提供参考,为提升该公司战略执行能力、效率和企业核心竞争力奠定坚实基础,促进企业实现健康可持续发展。本文的突出之处在于,运用平衡计分卡理论方法时,不仅在指标选取上体现了多维性,更是融入与R融资担保公司业务特征相关的新指标,评价体系更具备全面性和精确性,由此对该企业的绩效展开了体系的评估,更具备优势,评估结果对企业提升管理效益、逐渐深入找到问题、指出整改措施给予了有效帮助。