从对抗到融合—新媒体环境下民间舆论与官方舆论的互动传播研究

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新媒体技术的跨越式发展,带来了舆论环境的变化。舆论传播告别了传统时代的单向传播秩序,进入舆论多元传播的格局。官方舆论受到来自技术和民间舆论的双重挑战。得益于互联网的开放性和互动性,公众成为信息和意见的传播者,通过微博、论坛以及社交媒体等工具发表意见与看法,民间舆论开始崛起并活跃起来,在网络上形成了民间舆论场。随技术的普及和运用,公众自主传播意识不断增强,频繁参与社会公共事务,但公众的整体媒介素养不高,民间舆论充满非理性和情绪化表达,给舆论管理带来了巨大的挑战。技术的赋权使得话语权力下放,民间舆论拥有抗衡官方话语的力量,两者相互交错、相互影响,可概括为两种互动形式:一种是官方舆论封闭与控制,民间舆论对立与反抗;第二种是官方舆论与民间舆论互动沟通,实现舆论融合。受到利益多元、沟通不畅、信息不均以及信任不足等原因影响,民间舆论在网络热点事件中与官方舆论频繁对抗,并展开话语权的争夺,形成博弈。官方舆论常常滞后于民间舆论,在舆论引导中往往处于被动地位。民间舆论开始主动设置议题,发起新的话题讨论。加之意见领袖代表民间话语与官方舆论对抗,影响舆论走向,增强了舆论引导难度,也对构建主流舆论提出新要求。基于该现象,笔者认为要化解民间舆论对官方舆论的对抗,实现官民舆论从对立走向统一、从博弈走向共振,关键在于政府通过积极的作为,把握信源、公布真相,解决问题、纾解民意。最后,本文从宏观和微观两个层面出发,尝试性提出推动民间舆论和官方舆论良性互动的建议。
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