在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下,将物流外包给专业的第三方物流服务商,可以有效降低物流成本,提高企业的核心竞争力。但这些作用能否得以充分发挥,取决于第三方物流服务商的实力和水平,因而选择恰当的第三方物流服务商成为企业业务外包成败的关键。评价指标体系和评价方法是第三方物流服务商评价的核心内容,只有建立恰当的评价指标体系并选择适合的评价方法,才能增强评价的准确度,为物流需求企业选出最适合的服务商,这样双方才能够充分发挥各自的优势,协调运作,达到多赢的效果。基于第三方物流服务的无形性和复杂性,本文采用定性和定量相结合的研究方法,将理论与实际,方法与实例,模型与应用研究融为一体,运用序关系法来确定评价指标的权重并建立了基于灰色关联度分析的第三方物流服务商评价模型。本文在对国内外第三方物流服务商评价的文献进行深入研究的基础上,针对现行第三方物流服务商评价指标体系的不足,通过调查、访谈企业从事物流工作的人员和高校从事物流研究的教师,对第三方物流服务商评价指标体系进行了再设计,并用SPSS软件对评价指标进行了描述性统计分析、项目分析、因子分析和信度、效度检验,得到了较为科学完整的第三方物流服务商评价指标体系。接着用序关系分析法确定了各指标的权重,最后用基于灰色关联度分析的灰色综合评价法对中海油沈阳销售分公司的第三方物流服务商进行了评价,用实例为指标体系和评价模型的推广应用奠定了基础。