物联网技术蓬勃发展,带来了物流运作方式的革命。烟草行业的发展面临越来越多的政策压力,整个行业核心竞争力将越来越依靠优质的客户服务水平。优质的客户服务水平则需要高效的物流系统,而物联网技术的突飞猛进为我们构建基于物联网技术的物流系统,从而提高物流服务水平提供了现实可能性。打造享有盛誉的湖南烟草商业系统服务品牌,是物流建设工作的重点和目标。服务品牌的建设不仅包含统一理念、统一形象、统一标识、统一承诺、统一服务标准等外显工作,也不只限于向零售客户提供优质、高效、低成本的卷烟配送服务,更重要的是为零售客户提供价值更高的“—体化增值服务”,实现对湖南省23万户零售终端价值的充分挖掘,对零售客户综合需求的全面满足。本文通过对物联网技术的研究,结合烟草物流的现状,提出了构建基于物联网技术的烟草物流系统。全文分为四章,第一章是绪论,介绍了课题研究的背景、意义以及文献综述等；第二章为相关理论阐述,主要论述了烟草供应链模式、烟草物联网理论等；第三章为湖南烟草物流现状分析,主要介绍了湖南烟草物流的现状、竞争环境等；第四章为基于物联网技术的湖南烟草物流系统设计,提出从基础设施体系、物联网技术应用、敏捷供应链体系、运营管理体系四个方面对烟草物流系统进行构建。烟草物联网的概念、内涵、外延还需要进一步的研究,但本文抓住物联网技术与烟草物流运作的结合点,旨在通过粗浅的研究,为湖南烟草物流系统的构建提供一些有实践意义的建议。