随着电子信息技术的不断发展,我国快递业也迎来了良好的发展契机。国内快递企业也越来多,竞争压力也越来越大。企业绩效评价体系受到越来越多的关注,企业的利益相关者们也会通过绩效评价了解一家企业的经营状况,之前传统的绩效评价已经不能完全体现出企业的发展状况。现在评价企业的而经营状况不仅要了解其内部财务经营情况,还要了解企业未来的发展前景。因此构建一套适合企业发展的完整绩效评价体系是企业提高市场地位与竞争力的重要环节。平衡计分卡是一种科学有效的绩效管理理论,我国已经有多家企业将其作为绩效评价的有效工具,它可以将企业的战略目标与绩效管理相结合,有效提高企业绩效评价水平。在这样的背景之下,本文选取平衡计分卡作为绩效评价的方法进行研究分析,并将其引入到在快递行业中小企业中具有代表性的一家公司--S公司。首先对当前国内外绩效评价理论和平衡计分卡理论的发展情况进行梳理,阐述了国内外学者应用平衡计分卡的一些主要观点,为S公司构建基于平衡计分卡的绩效评价体系提供了理论基础。其次通过实地调研、访谈、分析资料等,对S公司的绩效评价现状进行深入了解,分析其在绩效评价上存在的问题。再次结合企业自身特点,基于平衡计分卡视角构建了包括客户维度、财务维度、内部流程维度、学习与成长维度共计20个指标的S公司绩效评价体系,辅以层次分析法进行指标权重测算。最后,运用模糊综合评价法对S公司绩效评价体系进行评价,根据综合评价分析结果,有针对性的提出了基于平衡计分卡的绩效评价体系对S公司发展的保障措施。通过论文研究发现,构建科学合理的符合S公司当前发展的绩效评价体系,对于S公司的经营发展至关重要。它可以全面客观的体现公司经营绩效,有利于企业管理者根据市场变化及时做出相应的决策。运用平衡计分卡的绩效评价体系为企业实现战略目标提供了指导思路,同时也为同行业的其他企业构建绩效管理体系提供了参考。