虚拟企业被认为是21世纪最有竞争力的企业运行模式,是一个以市场机遇为主要驱动力的组织。由于虚拟企业一般具有异地分布性、信息不对称性、利益的多主体性以及组织运行模式的松散性,其间的冲突是不可避免的。因此,有效地实现虚拟企业的冲突消解是其能够正常运作面临的关键问题。本文详细分析了虚拟企业中冲突产生的原因及分类,制定了相应的冲突消解策略,并结合企业的实际运作,开发原型系统,指导企业实践。主要研究内容如下:第一章主要阐述了虚拟企业的概念及涵义,同时也论述了Agent技术的概念及特征,分析了其通信机制和体系结构,总结了应用Agent技术的优点,简单介绍了CORBA技术以及如何在虚拟企业运行系统中应用。最后给出了全文研究的主要内容及研究意义。第二章在总结Multi-Agent技术的特征,分析Multi-Agent技术研究的主要问题的基础上,对建立在基于Multi-Agent集成框架基础上的虚拟企业形成过程进行了分析论述,提出了一个虚拟企业构建模型。第三章首先引出了冲突的概念及内涵,阐明了虚拟企业冲突产生的客观条件是其成员之间的相互依赖性,然后分析了虚拟企业冲突的一般原因;讲述了冲突的发展过程;最后说明了虚拟企业冲突的分类。第四章首先说明了虚拟企业冲突消解的必要性,然后对常用的冲突消解方法进行了探讨,在此基础上建立了一种虚拟企业冲突消解模型,将冲突的消解分为:冲突预防、冲突检测、冲突归档、冲突消解、冲突管理五个部分。第五章首先说明了建立虚拟企业冲突消解系统所用的技术与软件,然后列举了系统的主要模块与工作界面,最后举了一个具体的实例进行了冲突消解的实现。