出于提升企业管理水平并满足认证或监管需要,金晶集团相继建立了质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系、企业标准体系、内部控制体系等,也陆续引入了战略管理、全面预算、绩效管理等管理工具和方法,形成了一些专项管理体系。各种体系之间的接口和各要素之间的协调越来越复杂,导致出现各种体系相互矛盾的“多张皮”现象,分别建立和维护各种体系也容易造成管理资源的浪费。公司亟需寻找合适的方法对各种管理体系进行有效的整合,以切实提升管理效率和效果。自工业革命以来,随着管理理论和实践的发展,企业建立起了多种管理体系。而在管理体系高度发展的同时,企业的组织体系也强化到了僵化的程度,形成了密不透风、经常忽视客户需求的各种屏障。本文的宗旨是在梳理企业生产方式演变和企业组织发展史的基础上,对金晶集团多种管理体系的整合进行研究,提出基于管理体系整合的流程体系建设方案。针对多种管理体系并行存在的问题,金晶集团需要从组织、制度、流程三个层面展开整合,在整合过程中要坚持“以结果为导向,以过程为中心,以资源为基础,以文件为载体”四项整合原则,从流程框架设计、具体流程设计、管理文件编制三个方面予以实施,从而实现管理体系的全面整合。由于原流程基于按库存生产模式设置,当前业务转向按订单生产模式,金晶集团需要根据新业务模式特点并结合管理体系要求进行再设计,使业务流程能够满足体系实施与认证要求。围绕业务流程和流程管理现状,金晶集团对现行业务流程进行评估,重新梳理和确定了关键业务流程清单,并选择采购流程作为研究对象进行案例分析。通过对采购流程主要环节的分析,明确采购流程框架和要求,对流程图和流程手册进行了修订。在实施基于多种管理体系整合实施流程优化的同时,金晶集团还需要进一步完善流程管理职能,推进流程管理信息化建设,塑造以客户为导向的流程文化,制定并完善跟进评估机制,为业务流程和管理体系的顺畅运行提供相应的保障。