随着近年来商业银行竞争的持续加剧和银行运营成本的逐步升高,各商业银行为追逐、抢占市场的制高点,将目光聚焦在金字塔顶峰的私人银行客户群体。这部分高净值客户对于银行的意义并不仅限于个人业务的利润贡献,而且因其职业背景多为企业高管或民营、私营企业主,建立与这些高净值客户的关系也能稳步促进商业银行公司业务、小企业业务持续发展。因此,私人银行业务发展对商业银行具有战略意义,在客户结构优化、综合服务能力、核心竞争力、行业地位以及商业品牌多方面有着“标杆”式的衡量作用。对私人银行业务营销策略研究以建行吉林省分行的实际情况为案例,介绍了吉林省分行的概况,并阐述了建行吉林省分行私人银行业务“1+1+1+N”服务模式,五步经营模式,客户成长阶段分层链式管理,专属产品模式和特色增值产品等方面营销现状。基于以上情况从营销管理角度提出了私人银行业务产品单一、同业同质化现象严重,客户保有率下降,网络信息化发展速度较为缓慢,高水平人才建设不足等四方面制约私人银行业务发展的困难和问题。为寻求问题的解决办法对建行吉林省分行私人银行业务营销环境进行了充分的分析论述,在宏观方面应用PEST分析模型分别以政策、经济、社会、技术等四个角度切入分析;在微观环境方面对外部的行业竞争者、合作渠道和平台以及内部环境三方面进行分析;同时运用SWOT分析法明确建行私人银行业务的优势与劣势,机遇与挑战,例如建行具有注重客户体验的服务意识,拥有广泛客户基础和良好的团队服务模式等优势;但同时也处在产品单一、客户流失、人才不足等劣势中;高净值客户数量逐渐增长,利率市场化改革完成和高净值人群对私人银行的投资依赖逐步增强也让建行吉林省分行看到了私人银行业务进一步拓展的机会,同时面临银行分业模式经营的制约,互联网金融崛起的冲击,以及第三方理财机构不断抢占市场所带来的威胁。在建行吉林省分行私人银行业务营销策略制定过程中,进一步市场细分,明确私人银行业务目标市场和市场定位,提出了关于产品、价格、渠道、促销四方面的改进措施,具体包括实行产品定制、特色产品策略,推进丰富非金融产品策略;差别定价、组合定价交叉,构建定价模型、加强定价管理;在物理渠道以及线上渠道两方面优化推广;应用推式促销与拉式促销方式相结合,重视客户经理直接接触客户达成营销,同时不忽视投放广告、公共宣传促销。并为使以上营销策略顺利达成,在加强私人银行人才队伍建设,提升信息化技术水平,完善私人银行业务管理体系三个方面提出具体的营销策略实施保障。期望通过建行吉林省分行私人银行业务营销策略研究对私人银行业务的稳定发展有一定借鉴意义,对大型商业银行分支机构更好的开发髙端客户市场有一定的参考意义。