本文对组织市场细分进行了研究,并建立了基于客户价值的组织市场细分的新模型,并运用该模型对中国医学影像存档与通信系统(PACS)和放射信息系统(RIS)市场进行市场细分分析。文章首先简单回顾和分析了组织市场细分理论,目的旨在分析一直以来组织市场细分理论的研究着眼点并不是组织客户的核心价值,而是他们外部的表现特征,但同时也肯定了这些理论成果的成熟性。接着对中国PACS/RIS行业情况进行了简述,并着重从他们系统本身出发提出了他们带给医疗机构客户及中国医疗行业发展的价值,为文章后续研究勾勒出了大的行业背景和框架。随后本文结合中国PACS/RIS市场展开组织市场细分的分析,着重体现基于客户价值的组织市场细分模型的有效性和实际操作性。最后文章重点对模型的实际操作效果进行了评价和思考,提出了该模型的优越性和局限性。本文希望通过研究,能够对组织市场细分理论提出新的视角和思路,建立一个有效的且实操性强的组织市场细分模型,真正为企业有效地开展组织营销带来一定的指导性作用。