随着服务业对国民经济发展的促进作用日益明显，服务业逐步成为经济发展的关键驱动力，我国越来越重视服务业的发展。然而在服务业发展的过程中反映出许多的问题，因此要实现整个服务行业的快速全面发展，需要政府和企业的共同努力，而要找出发展弊端、清除发展障碍需要从每一个服务业企业着手。山西红晶公司作为一家以企业管理咨询、投资咨询、商务信息咨询、财务咨询等咨询服务为主营业务，以企业形象策划、旅行社和房屋租赁等为其他业务的租赁和商务服务业公司，其在成立后的四年中绩效表现并不理想，而尚未对绩效影响因素做出准确地分析则是症结所在，找出具体影响因素，并提出适合的对策建议是解决问题的关键。论文对国内外绩效影响因素的相关文献进行了归纳，提出了本文关于绩效的界定，同时以委托代理理论、盈余管理理论和信息不对称理论作为本文的理论基础，另外本文从绩效评价和绩效影响因素两个角度对国内外研究文献进行了述评，由此展开了对红晶公司绩效影响因素的分析。论文以红晶公司为研究对象，并选取了29家商务服务业公司与之进行对比，对红晶公司和商务服务业公司2010-2013年绩效进行了分析，从业务获利性、财务状况和发展速度三个方面分析红晶公司绩效的影响因素，针对红晶公司绩效的分析体现出来的问题，相应的提出提高红晶公司绩效的对策建议。论文研究结果显示：红晶公司绩效呈上升走势，并且与商务服务业公司绩效走势相一致，但红晶公司绩效相比商务服务业公司绩效还存在一定差距。红晶公司绩效的影响因素体现在获利性、财务状况和发展速度三方面，针对这三个方面，本文提出了通过改善业务的获利性、优化公司的财务状况以及加快公司的发展速度三大途径来提高红晶公司绩效。