论文部分内容阅读
在当今社会经济高速发展,商品贸易交易加快的同时,消费者权益受侵害的问题越来越受到社会的关注,涉及消费者权利与义务的冲突问题越来越普遍化,时刻发生在我们每一个人的身边,这引起了学术界和国家的高度重视。为此,我国先后颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规对消费者知情权做了较为详尽的规定,用以加强对消费者知情权的保护,并且已经初步形成了一个较为系统的法律规则体系。目前,消费者知情作为消费者权益体系中最基础性权利,是消费者其他权利实现的前提和保障。消费者有权要求经营者对其经营的商品或者提供的服务信息对外公开,只有消费者获取消费信息的渠道通畅,才能从根本上解决二者之间的矛盾,消费者才能最大限度的实现放心、透明的消费。但是,随着社会经济的迅猛发展,信息已经成为一种重要的资源,而消费者作为一个群体一经出现,相对经营者而言就处于弱势群体的地位,从而在现实生活中涉及消费者权益受到侵害的案件频频发生,究其深层原因主要是因为目前有关消费者知情权的法律法规体系并不是十分完善,消费者知情权作为消费者的一项基础性权利并没有得到相应的重视。因此必须对消费者知情权进行深入的研究,并且为进一步加强消费者知情权保护提供可行性建议。 本文通过列举几个近几年所发生的侵害消费者知情权的案例,对我国消费者知情权保护的现状及存在的问题进行研究,同时借鉴国外对消费者知情权保护的先进经验提出我国关于消费者知情权保护的建议,推进我国消费者知情权得到切实可靠的保护。首先,要进一步完善法律法规体系,逐步提高消费者自身的维权意识,明确并且规范经营者的告知义务,进一步加大经营者侵犯消费者知情权的处罚力度:其次,要建立健全信息披露制度,逐步完善我国的“举证责任”制度,畅通消费者救济的渠道:再次,将经营者的经济追求与道德追求协调起来,在社会各界的共同努力下使消费者知情权得到全面的保护。