随着电信业务的迅猛发展,电信用户数量呈现爆发性的增长。如何提高用户用户服务质量,作为服务提供商的电信运营商面临着业务融合,现网网络可靠性等问题。AAA(Authentication, Authorization, Accounting)系统业务中掉线率作为网络质量的衡量标准,是电信运营商的考核重点。全国各省份的数据融合,原有系统因为性能和业务匹配问题并不能满足相应需求,本文基于此设计并实现了基于OSGi(Open Service Gateway Initiative)模块化开发的电信用户分析系统,来帮助运营商实现高效运维决策,最终提高用户网络服务的满意度。本文在OSGi技术基础上,结合电信用户统计分析的业务需求,完成了基于OSGi的电信用户分析系统的整体解决方案,并详细阐述了系统实现的技术原理和实现方法。首先在需求分析阶段,整理并总结的用户分析系统的关键技术。分析了电信AAA用户的统计分析系统的业务需求,提出了电信用户分析系统的总体设计。其次根据OSGi架构特性,针对用户统计功能进行模块开发,实现了各个模块的结构和功能。主要包括预处理模块、话单拆分模块、在线用户数模块和掉线率模块,模块的状态通过OSGi架构进行管理,提高了系统的稳定性和扩展性。最后,通过对系统实施上线情况的分析,对论文的研究成果和实行运行效果进行评估,测试了系统的处理能力,验证了系统设计需求,用实际效果证明了系统在用户分析方面的作用。论文的研究工作基于现有业务对用户分析系统进行整合,重新实现了系统结构并优化了业务统计流程,使用户统计分析系统具有良好的处理性能。电信用户分析系统已经在多个省份部署上线并投入使用广满足系统技术以及业务的要求,为运营商在用户分析统计方向提供了良好的解决方案。