流程型组织设计系统研究

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20世纪90年代,迈克尔·哈默等人提出了流程再造的思想,很快成为了管理界的时尚。它强调以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,打破传统的职能型组织的结构,建立全新的流程型组织。不少学者开始对流程型组织、流程设计和组织结构设计的关系等理论进行研究,特别是在流程设计这一方面,流程管理和流程设计方面与信息技术结合较多,并极大的提高了流程分析与设计的效率,而组织结构设计还停留在传统的手工分析设计阶段,在组织结构设计中计算机技术和信息技术应用较少。在信息化高度发展的今天,如何将计算机技术和信息技术应用到流程设计和结构设计中,加快流程型组织设计的信息化发展,是摆在我们面前亟待解决的问题。本课题旨在设计一个流程型组织设计系统。在该系统平台上,组织设计人员可方便的进行企业流程信息和结构信息的录入,根据各种原则、方法进行流程设计和组织结构设计,在系统中可查看完整的企业流程和组织结构图。流程型组织设计系统的应用,将极大地提高流程设计和结构设计的分析设计周期,使组织运行更加适应流程,保证企业活动的连续性,提高企业的经济效益。本论文共分为六章,主要从以下几个方面展开研究:第一、二章,分析了流程型组织产生的背景和现阶段流程型组织的理论,提出了构建流程型组织结构设计系统的必要性。并对现有的流程相关理论、结构相关理论和流程型组织的相关理论进行阐述,提出了论文的研究内容和研究框架。第三章,分析设计流程型组织设计系统的必要性,通过对流程型组织设计的过程进行分析,提出流程型组织设计系统的总体目标和功能需求,并设计出流程型组织设计系统的整体框架和功能模块划分。第四章,对流程型组织设计系统的流程设计模块进行分析研究,分析流程设计模块的功能和逻辑过程,并且给出详细的流程设计的步骤和方法,最后对系统的主要界面进行设计。第五章,对流程型组织设计系统的结构设计模块进行分析研究。分析结构设计模块的功能和逻辑过程,并且给出详细的结构设计的步骤和方法,最后对系统的主要界面进行设计。第六章,总结课题研究成果,分析研究中的不足和缺憾,并对未来的研究方向提出展望。
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