【摘 要】
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随着服务经济的全球扩张,服务经济推动服务业发展和变革,并将使整个社会产生巨大改变,人们开始追求产品或服务整体化解决方案。物流服务供应链体系也在逐渐完善,在跨境电商蓬勃发展下,跨境电商物流服务也需要形成具有自身特点的服务供应链。基于上述情况,对跨境电商物流服务供应链的特点、管理活动、参与主体进行研究,并尝试构建跨境电商物流服务供应链。而且还需要对跨境电商物流服务供应链所存在的问题进行讨论和解决。基于
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随着服务经济的全球扩张,服务经济推动服务业发展和变革,并将使整个社会产生巨大改变,人们开始追求产品或服务整体化解决方案。物流服务供应链体系也在逐渐完善,在跨境电商蓬勃发展下,跨境电商物流服务也需要形成具有自身特点的服务供应链。基于上述情况,对跨境电商物流服务供应链的特点、管理活动、参与主体进行研究,并尝试构建跨境电商物流服务供应链。而且还需要对跨境电商物流服务供应链所存在的问题进行讨论和解决。基于服务大规模定制化思想,以总成本、订单完成时间和跨境电商物流服务供应商的满意度为优化目标,考虑成本退让的情形下,建立了受服务订单时间要求约束的跨境电商物流服务供应链的时间调度优化模型。利用MATLAB软件,使用遗传算法进行求解,并进行数值分析。讨论成本调节系数和时间调节系数对跨境电商物流服务供应链综合能力的影响,并从成本和时间这两个方面给出相应的管理建议。本文发现跨境电商物流服务集成商的时间调节系数可以分为两个阶段,当时间从被压缩到延迟,跨境电商物流服务供应链的综合水平随着时间调节系数的增加而增加,但随后达到一定值后将趋于平稳。而随着服务集成商的成本调节系数的增加,跨境电商物流服务供应链的综合水平也随之提高。但提升效果相对较慢,提升有限,达到一定值后将保持不变。时间延迟策略和成本调节策略都能在一定程度上提高跨境电商物流服务供应链的综合能力。然而,时间延迟策略在改善集货直邮模式下的跨境电商物流服务供应链的综合水平方面效果更好。
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