当今社会,互联网、物联网、云计算等新一代信息技术的迅速发展,智慧城市建设已成为不可逆转的时代趋势。而智慧社区是智慧城市建设中的重要构成部分,它包含社区治理、社会服务、居民自治、互助服务等方面内容,随着城市化步伐的加速,社区建设不断呈现新的需求、新的发展和新的格局,是智慧城市中一个具有独特魅力、独立研究价值的发展主题。2015年,杭州高新区(滨江)启动智慧社区建设试点工作。两年多来,该区的智慧社区建设始终在实践中探索前进。本次研究以杭州高新区(滨江)作为标本,对杭州高新区(滨江)智慧社区建设进行深入研究。文章共分五个章节:首先通过查阅相关文献资料,阐明社区、智慧社区、智慧社区治理及相关治理理论等概念和理论,再对杭州高新区(滨江)智慧社区建设背景、基本现状和取得的成就进行陈述,同时采用实地访谈和调查问卷等形式,调研社区工作人员和居民对杭州高新区(滨江)智慧社区建设满意度情况。根据走访情况和问卷数据分析,发现该区在推进智慧社区建中存在的问题,并进行问题原因分析,如政府视角的保障机制不完善、社会视角的共融共建不明显、社区视角的自治意识不浓厚等。同时,对国内外智慧社区建设先进地区的典型做法进行对比,从中获得经验启示,最后综合运用基层社会治理、新公共服务理论、网络治理等理论,从政府、社会组织、社区三个视角出发,提出加强顶层设计、注重协商共治、建立评估机制、扩展智能平台、培养共建意识等全方位、多方面操作性强的完善杭州高新区(滨江)智慧社区建设的具体措施意见。期望通过探索杭州高新区(滨江)的智慧社区建设,促使基层社会治理模式更合理更科学,为政府部门制定相关政策和实施智慧社区建设提供参考依据。