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信息时代,网络资源数量激增和搜索引擎的出现,极大地刺激了人们的信息需求,由于扮演的社会角色日益复杂,人们的信息需求呈现多元化、特殊性、变动性和个性化的特征,大学图书馆的用户也是如此,他们的信息需求随着学习任务、研究方向等的转变而实时变动。为了适应这种变化,大学图书馆的服务向个性化转变,需求决定服务,服务依赖资源,组织良好的信息资源是大学图书馆开展个性化服务的基础和保证。面向大学图书馆个性化服务的信息组织模式,又称“大学图书馆个性化信息组织模式”对资源的质量、资源描述的标准化及描述深度、资源的分类、资源的针对性和易用性、资源的整合等提出了要求,值得深入研究。
本文运用文献调查、网络调查、比较分析和软件测评等研究方法,首先综述了国内外个性化信息资源组织模式的研究进展,认为目前已有的研究(1)较偏重理论思辨,而忽视实证研究,主要集中于从理论上探讨个性化信息服务中资源组织模式的目标、原则和规范,并没有对国内外已有个性化信息组织模式的实际情况进行调研分析,理论研究与案例分析未进行很好的衔接;(2)缺乏系统深入研究,或单独谈到了个性化信息资源组织的标准和规范、个性化服务中的资源整合、学科信息门户中的资源组织体系,或提出一些具有新颖性的个性化信息组织模式,但并未具体阐述构建一个完整的个性化信息资源组织体系。接着,文章归纳概括了个性化信息资源组织对信息收集、信息标识、信息揭示、资源显示、资源的开放性和资源整合的要求,及个性化信息资源组织在信息资源、技术和服务体系方面的目标、应遵循的原则和大学图书馆个性化信息组织的传统方式和现代方式。
随后,文章重点调研了国内外大学已开展的以“资源”为中心和以“用户”为中心的个性化信息资源组织模式,分别选取其中的学科信息门户和MyLibrary系统为代表进行案例分析。主要从资源覆盖率、资源的质量和描述、更新与维护、开放性与互操作性、信息服务及影响力五个方面,对比分析国内外具有代表性的8个大学图书馆学科信息门户网站的信息资源组织方式,发现国内高校信息门户普遍存在未能很好地对传统主题此法进行修改和扩充、没有用主题词法来组织资源、浏览方式单一、信息门户的合作和可持续发展能力不强、个性化服务功能不完善及影响力有待提升等缺陷,国内外信息门户总体上存有缺乏不同门户系统间的互操作机制、不能实现多语种间的检索、类目、主题关系的揭示有待加强等缺憾;主要从资源描述、可定制资源数量和类型、个性化页面显示及检索功能等方面,对比研究国内外具有代表性的6所大学图书馆的MyLibrary系统中的信息资源组织方式,发现较国外大学MyLibrary系统而言,国内的系统可定制资源较少,资源集成度不高、仍处于“以资源为中心”的信息资源组织阶段,资源缺乏元数据描述、资源获取缺乏保障、资源维护机制和引文管理功能,国内外的MyLibrary系统都迫切需要解决资源缺乏元数据描述,不能进行个性化的资源描述与标引、所藏资源为虚拟资源,缺乏实体资源、缺乏资源推荐功能和缺乏用户间的合作和资源共享机制等问题。而后,针对上述研究中发现的目前个性化信息资源组织方式存在的不足,借鉴吸纳其合理部分和成功经验,构建以“个人信息环境”为中心的个性化信息资源组织框架,详细阐述其理论基础、现实依据及各个组成部分,研究该框架中的元数据方案设计、资源类型标准、信息组织体系,资源整合体系和更新机制。文章最后提出大学图书馆个性化信息资源组织的发展展望,简要阐述信息构建、本体、web2.0等热门技术和理念在个性化信息资源组织中的应用前景。
本文的主要工作在于系统调研国内外大学图书馆现有的个性化信息资源组织方式(主要包括学科信息门户和Mylibrary系统),对比分析国内个性化信息资源组织方式的不足,同时从总体上总结国内外个性化信息资源组织方式已取得的成果,并指出存在的缺憾;归纳“个人信息环境”的概念及特点,而后借鉴上述调研中指出的目前个性化信息资源组织方式中存在的不足,阐述以“个人信息环境”为中心的大学图书馆个性化信息资源组织体系的理论基础的现实依据,融合学科信息门户和Mylibrary已有的成果,设计出以“个人信息环境”为中心的个性化信息资源组织框架,并详细研究该框架中的元数据方案设计、资源类型标准、信息组织体系,资源整合体系和更新机制。
网络时代是一个个性化时代,充分调查与捕捉用户个性化信息需求,构建以“个人信息环境”为中心的、整合各种载体、各种类型信息资源的个性化信息资源组织体系,提高信息资源的可用性,实现用户与信息资源的交互以及资源与服务的高度集成具有重要的理论意义和实践价值,个性化信息资源组织发展潜力巨大。