随着知识经济时代的到来,全球经济一体化进程加剧,市场竞争日益激烈,企业必须不断提高其竞争力来适应环境的要求。如何认知企业的经营管理状况、怎样考核企业战略决策的实施、从哪些方面来引导企业提升自身的综合绩效,这些是企业绩效考核体系要完成的任务。电力产业作为我国的基础性行业,占我国固定资产的8%,如何建立符合电力市场需要,适应电力体制改革发展趋势,能对电力企业的经营管理产生正确引导作用,满足利益相关人要求的绩效评价体系,已成为十分紧迫的问题。现行的电力企业绩效考核体系的缺陷在不断变化的环境中日益明显,主要表现在偏重企业内部评价,忽视外部环境的分析;注重经济效益评价,忽略社会效益评价;只注重财务指标,不注重非财务指标。这些缺陷使得企业绩效体系不仅不能对企业进行正确的评价,反而有可能引导企业误入发展歧途。基于电力企业绩效考核体系改进的必要性,本文结合电力产业的产业特点和L电管家公司自身特点,采取Kaplan和Norton提出的平衡记分卡,从财务、客户、内部管理、创新学习四个方面,从L电管家公司未来十年的发展战略出发,构建了L电管家公司新的绩效考核体系,并且运用德尔菲法和层次分析法将这四个维度的不同指标赋予权重,以使绩效评价体系更加完善,同时也提出了L电管家公司绩效考核体系得以实施的环境、制度、沟通等方面的要求。