现代通讯技术尤其是移动互联网技术的飞速发展,打破了传统媒体在时间和空间上的限制,逐步形成了人人都是信息源的局面。在这种环境下,企业品牌危机的效应会被放大,危机的破坏力会全面爆发,以至于对企业利益乃至生存产生重大影响。经过几十年的房地产业市场化发展,中国房地产企业市场品牌价值在2020年超过500亿元,一旦发生品牌危机事件,将极大地影响中国房地产企业品牌价值。另一方面,品牌危机并不是一蹴而就的,而是逐步演变而成的。鉴于品牌危机的形成规律,房地产企业在品牌管理过程中,前置品牌维护行为,健全企业品牌预警管理系统,实现品牌危机事前、事中、事后的全过程实时动态管理,具有重要的实践意义。本文通过问卷调研法分析房地产企业品牌管理现状和问题,发现房地产企业品牌管理意识较高,但危机处理能力有待提升;房地产企业虽有专门品牌管理部门,但管理系统的闭环有待完善;房地产企业品牌管理重视考核导向,但考核评价体系有待细化。鉴于A企业多元化发展、较广的品牌延伸,且有着丰富的品牌管理经验,选取A企业为重点分析对象,研究其品牌管理和品牌预警管理的现状。在品牌管理上,A企业有着广泛的品牌传播渠道、严明的品牌管理体系和完善的人才队伍;在品牌预警管理上,A企业有较高的品牌预警管理意识,丰富的品牌预警管理经验和全面覆盖的品牌危机监测。此外,A企业品牌管理系统独立,品牌管理权责分明,执行标准清晰且有着绝对的话语权,品牌管理实行分类培训和清晰的考核制度。但A企业也存在着品牌危机响应机制、品牌危机评估方法不完善,品牌连带效应大等品牌管理问题。在品牌危机管理体系方面,A企业构建了品牌危机管理组织架构,有着层级分明的组织品牌危机管理工作流程,也制定了对应的考核制度。品牌危机管理有严格的危机控制体系、灵活的组织架构和清晰的品牌危机分类的特点。但是在品牌风险识别、品牌预警管理体系和考核导向体系等方面有待提升。最后,针对A企业品牌危机管理的评价,提出提高A企业品牌管理能力的建议,以期对于所有房地产企业品牌管理有所借鉴。