商业银行网点绩效管理研究——以C银行总行营业部为例

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随着我国经济的飞速发展,整个银行业也得到了迅猛地发展。银行业逐步由原来的带有一定垄断性质的行业逐步转入具有强烈市场竞争性质的行业。在这种激烈的竞争状态下,如何能在同业竞争中持续保持优势成为各家银行的主要研究课题。而绩效管理无疑是贯彻公司战略,保持员工激励,促进公司良性发展的重要工具。在这样的大背景下,本文以C银行及C银行总行营业部为例对银行的绩效管理进行了梳理与研究。  要研究C银行总行营业部的绩效管理,首先要了解绩效管理的意义、并且要了解银行绩效管理范畴内的主要方法论。本文对平衡计分卡,360度反馈法,经济值增加值法,关键指标法都做出了详细的阐述及优劣势的分析。  在研究完银行绩效管理主要的方法论之后,本文对C银行总行营业部的绩效管理现状做出了分析。分析包括了过去4年内C总行营业部绩效考核的变化情况,以及当前的绩效管理现状,并针对当前的现状做出了优劣势的分析。  在分析了C银行总行营业部的绩效管理工作现状后,根据C银行总行营业部的绩效管理现状结合现行主流的绩效管理方法,本文对C银行总行营业部的绩效管理工作提出了修改意见,并给出了相应的修改意见,并针对修改已经做了实际数据测试。  在研究完C银行总行营业部的绩效管理工作以后,本文总结出了其绩效管理中可以被其他银行借鉴的部分,以作为其他银行绩效管理工作的参考。最后,本文分析了当前论文存在的不足,并希望通过实际工作继续检验绩效管理的方法继续找出不足,使得银行的绩效管理工作可以不断向前发展。
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