在当今信息化的社会，企业间的竞争越来越讲究对业务信息的处理速度。网络技术促进企业的业务发展，给企业在效率和工作流程等方面带来了改进，但随着业务的发展，企业对通信技术依赖度增加，孤立的通信系统已不能满足企业的需求。IP融合通信技术使用户可以方便的使用电脑、电话、手机、小灵通、PDA等各种终端设备随时、随地建立实时通话或访问语音留言、传真和电子邮件等，从而解决了传统通信方式下一种通信工具只能提供单一通信服务的弊端，但是传统IP融合通信方案要求企业更换原有交换设备，成本高、实施复杂。本文围绕此问题，提出一种基于OA管理系统和智能话机的融合通信方案，并给出了其设计与实现。 第一章绪论，介绍了IP融合通信的背景以及发展现状。IP融合通信技术在其蓬勃发展的同时也暴露的了一些弊端，从而引出了本课题所做的工作。 第二章对本文所研究的课题中的关键技术做了详细的描述。主要介绍了统一消息实现中的语音合成技术（TTS），COM组件技术和WAV文件格式。然后介绍了智能语音实现中所用到的语音识别技术（ASR）和VoiceXML技术，详细的阐述了VoiceXML技术的层次结构，工作流程和VoiceXML文件的基本语法。 第三章阐述了统一消息平台的整体规划和实现。首先介绍了统一消息品台的总体架构、各个模块的位置以及各个模块的在平台中的功能。然后介绍分别介绍了显示模块、智能语音模块和MAPI模块。其中显示模块运行在智能话机端，主要负责智能话机LCD屏显示控制。而智能语音和MAPI模块运行在PC端，分别负责处理语音输入数据以及模块之间消息的交互。 第四章首先介绍了软件编译和测试环境搭建，主要介绍了OPENVXI开源软件的编译和使用开发，最后针对软件所实现的每个功能都进行了相应的测试以验证本课题的合理性。 第五章为总结与展望，对本课题做进一步分析，提出不足待以后继续完善。