残疾人群体是我国人数最多的弱势群体,由于自身条件和社会环境的限制,社区成为其主要活动场所,完善残疾人社区服务显得尤为重要。本研究是基于“3E”干预策略介入残疾人社区服务的探索性实务研究,“3E”干预策略是一种具有系统性和发展性的社会工作实务干预方法,它运用整合性和长远性的思维为实务工作者提供引导。本文的研究目的是在总结分析B社区过去一年多的服务经验上,为社区残疾人服务提出可供借鉴和参考的专业社会工作介入方法。研究方法是在对B社区服务研究报告的文献进行梳理的基础上,通过实地观察、访谈等方式获取可靠的质性资料。根据笔者参与社区服务实践中的思考,分析和归纳出深圳市B社区开展的残疾人社区服务还存在专业服务量少、服务范围较窄,服务内容与需求不匹配且知晓率低、工作者缺乏专业技能以及服务缺乏创新和连续性等问题。经过“3E”干预策略介入后,B社区残疾人服务取得了显著成效:社区工作者与残障群体建立了良好的专业关系,残障者积极性明显提高,自我认知产生改变,个人潜能得到挖掘。本文最终得到以下研究成果与结论:“3E”干预策略为工作者提供了系统性和完整性的干预思路,同时也促进整个社区环境的改善,但也还存在对服务连续性要求较高,服务成效实现所需时间较长,对服务提供者的能力和稳定性要求较高等不足之处。对此,提出以下建议:一是在要将残疾人社区服务纳入社区建设的总体规划;二是坚持跨部门合作、多方参与的工作机制;三是增强社会责任意识,借助社会舆论的力量加强宣传,构建残疾人的主体地位;四是推进残疾人社会工作的专业化和职业化发展。期望通过不断完善的理论研究和实务探索,发挥社区和残疾人自身的优势,推动残疾人社区服务的不断发展与进步。