视频会议系统使在地理位置上分散的用户不受地点约束通过音频、视频等多种方式进行实时交流。基于IP网络的视频会议需要消耗大量网络带宽，同时也对延时、丢包率和抖动等参数有严格要求。传统尽力而为的服务已经不能满足视频会议的需求。因此，应用QoS保障技术为视频会议提供QoS保障具有一定的研究价值。论文重点研究视频会议QoS保障的相关理论和技术，包括差分服务的体系结构、IP组播技术、资源和接纳控制功能的架构及策略、MOS评价标准及各种通信协议等。结合理论基础与视频会议实际需求，提出了QoS管理子系统的设计。系统分为通用内核、视频会议适配器和管理终端三部分。通用内核是整个系统的核心，通过服务访问方法为高层应用提供保障服务。通用内核负责整个系统的通信，配合服务策略和日程信息管理QoS保障业务，使用资源矩阵结构处理资源分配，请求设备代理配置网络设备，组织终端代理进行网络测量，收集终端的QoS状况报告进行服务质量监测和评估。视频会议适配器负责视频会议系统与QoS管理子系统的衔接工作。管理终端为用户提供管理通道。论文详细阐述了QoS管理子系统的设计和各功能模块的实现，并结合视频会议系统对其主要功能、性能和保障效果进行了测试和分析。通过测试结果证明本文理论的正确性及设计方案的可行性。