商业综合体作为一种较新的建筑类型,在城市生活与城市环境中扮演着重要的角色。随着物质生活水平的提高与居民生活方式的进步,人们越来越希望能够在同一建筑空间中进行多种行为活动,比如购物、餐饮、娱乐、交流等。商业综合体的出现很好地满足了人们对于消费功能复合与消费环境多样化的要求。但是,由于其建筑规模较大、功能较多、交通复杂等特点,在内部公共空间导向上容易产生问题,导致消费者在其中购物活动时缺乏方向感,阻碍活动行为的流畅性,从而降低空间的品质与使用效率。因此,创造良好的商业导向空间,既能使消费者较为迅速地识别与理解环境,更加享受购物休闲的过程,又能产生较好的社会、经济和环境效益。导向性是一个广泛的建筑设计问题,因此,对大型商业综合体公共空间的导向性研究对其他类型建筑设计同样有借鉴作用。本文首先从营业空间、交通空间、服务空间及休闲空间等四个方面对商业综合体内部公共空间的范畴进行阐述,对其空间构成内容进行初步分析；再从导向性的概念与其设计的理论依据入手,为之后的实地调研做好前期准备。通过对具体案例的研究与分析,对全国一些知名商业综合体的实地调研,特别是针对合肥万达广场与中环城购物中心的问卷调查,结合使用者对空间满意度的评价方法,对商业综合体内部公共空间的导向性进行科学客观的评价。通过研究发现,业态分布、交通路网组织及空间环境都会对其内部公共空间的导向性产生重要影响,基于这些要素的影响,提出相关的设计原则,即差异性、可达性与人性化,最终归纳总结出提高空间导向性的具体设计方法。