当今世界高速发展的时代,以人为本的管理已成为企业成败的关键因素,而非正式组织是人本管理的重要内容。作为人际传播的一种重要途径,非正式组织产生和发展于正式组织,且对其带来重要影响。非正式组织支持作为一个企业内部不可忽视的存在,对员工和企业都有着非常重要的作用。由于我国工会制度不普及、员工权益易遭受侵犯、组织对员工的情感诉求不重视等原因,员工极易在亲缘和地缘关系的作用下形成老乡群、校友群、朋友圈等非正式组织。它一方面扮演着保护员工利益不受侵犯、团结集体、增强凝聚力和归属感等角色；另一方面,非正式组织群体的群聚意识会使其不受正式组织控制,与其进行抗衡。尤其在中国环境中,由于个人力量单薄以及自古以来形成的抱团思想使得非正式组织支持应给予特别的关注。因此考量其对员工组织承诺的影响,对企业有着不可忽视的重要性。本文主要探讨了以下几个问题：(一)非正式组织支持是否同正式组织支持一般对员工组织承诺有影响；(二)企业的人力资源管理实践是否对非正式组织支持和组织承诺间的关系有影响,若有则是如何影响的。本文通过查阅国内外相关文献的述评及理论的探讨,明确本文研究的主要内容,构建理论模型,并据此提出相关假设。进一步分析非正式组织支持、组织承诺和人力资源管理实践及各维度问的关系。同时对194名员工进行问卷调查,利用SPSS18.0进行实证研究,在Pearson相关分析和回归分析的基础上得出一些有价值的研究结论：非正式组织支持显著正向影响组织承诺及其各维度(情感承诺、规范承诺和继续承诺)；非正式组织情感性支持显著正向影响组织承诺及其各维度；非正式组织工具性支持显著正向影响组织承诺及其维度情感承诺和规范承诺,但对继续承诺没有影响；非正式组织情感性支持对组织承诺及其各维度的影响比非正式组织工具性支持大；人力资源管理实践显著负向调节非正式组织支持与组织承诺其各维度(情感承诺、规范承诺、继续承诺)间的关系。本文通过实证方法,聚焦非正式组织,用数据分析其对组织承诺带来的影响,可以使企业对非正式组织的认识更加全面。在企业内部非正式组织支持对组织承诺有影响的这一客观事实基础上,正式组织进行介入干预,探讨其对两者间关系的调节作用,增强企业对非正式组织的认识和利用能力,为我国企业提供实际的建议和意见。本文的创新点主要有以下几个方面：(一)对非正式组织支持进行定量的研究；(二)探讨非正式组织的存在对企业的影响；(三)以人力资源管理实践作为调节变量,探讨企业的介入对非正式组织支持和员工组织承诺间关系的影响。