在移动商务领域,有许许多多的服务商,其中作用相对重要的包括:移动运营商、内容提供商和虚拟运营商。经营企业、开展商务活动的首要目的就是盈利,而商业模式这个概念正是解释企业如何盈利的。本文就从商业模式这个角度出发,运用价值链分析工具,对移动服务商进行研究。本文首先介绍了移动商务的基本情况和移动服务商的概念、内容、特点,总结了价值链分析工具的运用方法,在此基础上给出了商业模式的分析框架,即通过描述企业所处的环境、与价值链上其他参与者的关系、核心竞争能力和盈利模式四个方面来完整的分析商业模式。接下来运用前面给出的分析框架分三章分别研究了移动运营商、内容提供商和虚拟运营商的商业模式,依次分析它们所处的环境、与价值链上其他参与者的关系、核心竞争能力以及盈利模式。第二章研究移动运营商的商业模式。根据移动运营商在价值链上的参与程度的不同,分析了移动运营商采取的四种商业模式:无线网络提供模式、WAP网关模式、移动门户模式和中介可信赖第三方模式。针对广泛采用的移动门户模式,选取了日本NTT和中国移动的成功案例对其进行了具体分析。第三章研究内容提供商的商业模式。列举了主要的内容提供商以及主要的内容服务,分析了内容提供商所处的环境,探讨了内容提供商与移动运营商、用户以及内容拥有者的关系,总结了内容提供商的核心竞争能力以及三种主要的盈利模式。第四章研究虚拟运营商的商业模式。解释了虚拟运营商出现的原因,分析了虚拟运营商面临的政策环境,着重探讨了虚拟运营商与移动运营商的合作竞争关系,研究了虚拟运营商的核心竞争能力,总结了虚拟运营商的盈利模式。最后对全文进行了总结。