面对当前严峻的行业环境和经济形势,目前商业银行的经营需要不断改进内部的运营模式、增长模式和管理模式,提升自身核心竞争力。同时金融产品差异化空间逐渐缩小的局面,人力资源逐渐成为各商业银行竞争的重点,这就要求商业银行在人力资源管理工作中要建立合理有效的绩效考核体系,针对商业银行的特殊性质,金融产品及业务营销是其获取效益的主营业务,销售岗位人才也是商业银行人才竞争的重要组成部分。如何对销售岗位人员进行有效的绩效考核进而发挥出其最大的潜能,是商业银行需要思考的问题。本文以民生银行F分行的销售岗位绩效考核体系为研究对象,根据绩效考核相关理论和研究方法,通过问卷调查设计与发放,将收集到的数据进行分析并探讨了民生银行F分行绩效考核体系的现状、问题及原因,发现分行存在绩效考核针对性不强、结果落实不到位、考核管理混乱、激励效果较低等问题,导致分行目前绩效考核问题的原因主要有尚未建立绩效反馈系统、员工认识不足、考核与银行目标不一致等。基于此些结论进一步提出民生银行F分行销售岗位的绩效考核体系优化方案,即确定针对性考核指标、明确考核指标落实权重、规范考核流程、绩效考核激励多元化等措施,并提出了确保优化体系顺利运行保障措施,健全组织保障体系、加强文化体系建设、构建内部学习培训等,这将为该银行的业务发展及运营提供强有力的保障,对于民生银行F分行今后的发展也具有重要的意义。本文将绩效考核相关理论与民生银行F分行的具体管理问题相结合,探讨出一套符合该分行实际且操作性较强的绩效考核体系,用绩效考核相关理论去分析民生银行F分行现状和产生问题的原因能够进一步深化银行对绩效考核的相关知识的把握,在提升民生银行F分行管理能力的同时也为同行业的其他商业银行的绩效考核管理工作提供一种视角,对于完善商业银行和各企业的人力资源管理工作,提升企业核心竞争力也具有十分重要的意义。