项目质量管理是项目管理的重要内容之一,项目质量管理的好坏直接关系到项目的成败。做好项目质量管理,提高项目管理水平,最大限度地满足顾客的需求和期望,并争取最大的顾客满意度,是提升企业市场竞争力的重要保证。而如何提高项目管理水平和应用恰当的项目质量管理工具、方法,是确保项目目标实现的保障。宝钢不锈钢1#套筒窑已连续运行14年,窑内耐材均出现不同程度的脱落、开裂、磨损、侵蚀等现象,具有窑内耐材结构复杂、耐材种类多、砌筑控制因素多等特点,对后续生产的长期不利影响较大,项目质量要求在项目实施中占据重要位置;而工程实施过程中影响质量的因素很多,因此对宝钢不锈钢1#套筒窑耐材技术改造项目质量管理研究有重要意义。此外,项目质量目标的实现与否,是直接影响到石灰质量的主要因素之一,是直接关系到宝钢不锈钢产品质量的重要因素。本文主要从宝钢不锈钢1#套筒窑窑内耐材技术改造项目质量管理出发,首先进行项目的质量策划,确定项目工作的控制计划,通过项目要素分析、鱼刺图等方法,分析项目活动的逻辑关系和项目质量保证依据,制定出可行的项目质量策划。其次,依据质量控制的方法和工具对项目的质量实施控制,将项目的质量控制在事先计划的目标之内。