论文部分内容阅读
本文以全球专业通讯领域的领先企业——HYT公司软件测试团队管理为研究对象,采用问卷调查法和案例分析法,分析HYT软件测试团队管理的方法、存在的问题和改进措施。本文以学习型组织理论和人力资源管理理论作为理论依据,通过对HYT软件测试团队目前状态进行分析研究,指出团队组织结构的不合理,绩效考核制度及指标的不科学,有效激励措施的缺失,良好团队文化的缺乏等问题,进而对此提出相应的改进方案和措施。在组织结构方面,按照学习型团队的特点,将HYT软件测试团队组织架构压缩为2-3个层级,组织架构扁平化有利于提升各测试小组的灵活性。建立团队内部信任关系并加强团队成员之间的相互影响,对测试团队中领导角色重新定位,打造学习型的HYT软件测试团队;在绩效考核中,以HYT公司发展战略为导向,制定合适软件测试团队的KPI指标,构建测试团队绩效考核的评价指标体系;在激励机制的完善中,建立以绩效考核为基础的薪酬激励,丰富激励内容,建立员工职业生涯发展设计的激励机制;在团队文化建设中,通过考虑对公司战略的响应,制定相关的措施来提升本团队文化水平。本研究在为HYT软件测试团队提供具体可操作的管理优化措施的同时,对于国内软件测试团队管理、组织结构创新和人力资源优化也具有一定的借鉴意义。