零售业作为生产-配置-再生产中的一个关键环节,在国民经济生活中扮演着愈加重要的角色。2002年我国零售业全面对外开放,外资零售企业大举入侵,随着网络购物的兴盛,我国零售企业处于一个内忧外患的境地,亟待创新。本文将2008-2014年我国54家零售上市企业作为研究对象,用DEA-Malmquist指数方法测算其创新效率,以直观表示企业的创新程度。从影响零售上市企业创新的内外因素两条线着手,探究外部环境、资源攫取能力和组织柔性三个维度对零售企业创新的影响。采用固定效应模型对面板数据进行回归,实证结果发现:市场化环境总体对零售上市企业创新有显著促进作用,但是非国有经济发展程度与零售上市企业创新负相关,要素市场发育程度越高,越有利于零售上市企业创新;资源攫取能力对于零售上市企业创新也有显著影响,其中品牌价值与零售上市企业创新正相关,企业规模反而阻碍零售企业创新,人力资本在创新中效果不明显;组织柔性与零售企业创新也显著正相关,具体表现为股权结构越集中,零售企业创新程度越高。存货周转越快,零售企业创新效率越高。零售企业的性质不同,创新效率差异也很大。本文将零售上市企业划分为国有企业和民营企业,研究发现:外部环境对国有企业创新有显著影响,对民营企业创新影响不显著。内部因素对国有和民营企业创新均有显著影响,且对民营企业创新效率影响更显著。为了使实证结果更加稳健,本文在考虑了解释变量与被解释变量互为因果,以及被解释变量受限等问题后,依然得到一致的结论。最后,结合实证结果对我国零售上市企业创新提出了相关政策建议。