随着通信行业的快速发展,移动用户规模的快速增长,移动业务的功能也由早期的通信功能发展到目前的集通信、增值、数据等业务的全面发展,2008年,根据国家的规定,全国通信运营商进行了重组,形成了由中国电信、中国移动和中国联通组成的三大全业务经营的运营商；面对激烈的竞争市场,面对日益饱和的用户市场,需要经营管理者推出更能吸引用户的政策,同时要加强对现有用户的维系,因此,掌握本网用户的信息、竞争对手的信息是做出正确决策的基础；随着运营商业务的不断发展,信息化水平也有了很大的提高,基本实现了全业务的信息化管理,但是在对各信息化系统数据的综合应用方面,还存在一定的问题。首先,本文对数据仓库技术在通信行业中的应用进行了分析,并建立了相应的数据仓库逻辑模型,提供对数据的统计分析和应用。其次,根据中国电信的总体建设思路,对运营数据存储仓库的定位、功能架构、建设目标、系统应用等进行了阐述。最后,对系统的接口数据的一致性、数据的采集、数据模型以及系统的功能应用层面进行了测试,基本满足集团数据的架构及功能要求。